机汇云DSS(决策支持系统)
机汇云DSS决策支持系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。机汇云DSS可以帮助企业的管理者提高决策质量、改进沟通、削减成本、提高生产率、节约时间以及改善客户和员工满意度等。
机汇云DSS的主要功能包含:客户价值金字塔、员工价值金字塔、客户调查分析、市场分析、销售分析、服务分析、任务过程分析、费用分析、销售预期分析、客户构成分析、伙伴构成分析、客户分析、伙伴分析、员工分析、产品分析、交易分析等众多分析,为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案,从而减轻了管理者从事信息处理和分析的负担,使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作,提高了决策的质量和效率。
市场分析:市场活动分析、竞争分析、竞争订单分析。
销售分析:提供报价分析、订单分析、趋势分析、产品特征分析、产品规格分析、客户特征分析、伙伴特征分析、前期比较、丢单分析和成功率分析。
服务分析:提供服务满意度分析、投诉率分析。
客户分析:提供价值客户分析、友善客户分析、不满意客户分析和联络分析。
伙伴分析:提供价值伙伴分析、友善伙伴分析、不满意伙伴分析。
产品分析:提供销售额排行、利润排行、客户群分析。
员工分析:提供销售额排行、利润排行、成功率排行、满意度及投诉率分析。
了解CRM其它功能
基础管理功能有:客户管理、客户生命周期管理、渠道管理、产品管理、员工管理、分支机构管理、协同工作、知识管理、部门管理、角色管理、绩效管理等。
营销
全渠道营销推广数据管理与分析,自定义市场营销,获得机会。
销售
销售计划管理、客户资源计划、销售机会管理、销售机会评估、报价管理、销售任务管理、销售预期
服务
我们的客户服务解决方案从以用户为核心,构建服务标准和模型,提高用户满意度
运营
充分利用社交和移动的力量,借助云端应用产品打造内容丰富、参与性强的在线社区
效率
日周月季年,经营节奏管理,创造即时化、碎片化、场景化、协同行为数据推动的办公经营机制
供应链协同
通过销售、采购、库存管理一体化,建立智能商业体、产业协同网,服务于企业所在的产业链!
财务
各类财务数据分析,利润趋势报表、利润同期比较、每月利润报表、各类趋势分析。
物联网
借助云平台的客户体验:包括企业微信、微信小程序、智能建站等不同商务渠道
商业智能
机汇云智能CRM在此基础上构建了针对不同行业提供不同的产品
社会化工具
企业微信、微信小程序、钉钉、智能建站应用
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